Байланыс орталығының шешімінің тамаша аппараттық құралы
Қызмет провайдерлерімен байланысу үшін аппараттық құрал қажет пе,
немесе агенттерге арналған жабдықты осы жерден таба аласыз.
Байланыс орталығының бағдарламалық құралымен үйлесімділігі туралы алаңдамаңыз
Болашаққа сенімді аппараттық құрал сізге соңғы AI технологиясын пайдалануға мүмкіндік береді
• Тұтынушыларға арналған көп арналы тәжірибелер
Бірыңғай коммуникациялық шешім WeChat, Weibo, телефон, электрондық пошта, қолданба және онлайн-консалтинг сияқты тұтынушы қызметтеріне қол жеткізудің әртүрлі жолдарын ұсынады.Бұл байланыс орталықтарына тұтынушыларға кез келген уақытта және кез келген жерде қызмет көрсетуге көмектеседі, осылайша жұмыс тиімділігін арттырады және тұтынушылардың қанағаттануын жақсартады.
• Қызмет провайдерлерімен үздіксіз байланыс
• Байланыс орталығының бағдарламалық құралымен толық үйлесімділік
• Соңғы технологияны қолдану – жасанды интеллект AI
Кезекте тұру - байланыс орталықтарының ең үлкен ауыртпалықтарының бірі, тұтынушылардың нашар өзара әрекеттесуі салдарынан жылына 62 миллиард доллар жоғалады.
AI негізіндегі шешімдер мен агенттер байланыс орталықтарында барған сайын маңызды рөлдерді ойнап, күту уақытын қысқартып, тұтынушылар үшін шешім қабылдау жылдамдығын азайтып, адам агенттеріне жоғары құнды жұмысты қалдырады.
Dinstar құрылғылары AI агенттерімен үздіксіз өзара әрекеттесуді күшейту үшін жоғары сапалы дауыс пен QoS қамтамасыз етеді.
• Жүйе құрылымы
