Call Center шешімінің тамаша жабдықтары
Қызмет провайдерлерімен байланыс орнату үшін жабдық қажет пе,
Немесе агенттерге аппараттық құрал, сіз мына жерден таба аласыз.
Call Center бағдарламалық жасақтамасымен үйлесімділік туралы алаңдамаңыз
Болашаққа төзімді жабдық AI технологиясын пайдалану үшін сізге мүмкіндік береді
• Клиенттер үшін OMNI-арналық тәжірибелер
Бірыңғай коммуникациялық шешім клиенттерге, Wechat, Weibo, телефон, электрондық пошта, қолданба және онлайн кеңес беру сияқты тұтынушыларға қызмет көрсетудің әртүрлі тәсілдерін ұсынады. Бұл қоңырау шалушыларға кез-келген уақытта және кез-келген жерде клиенттерге қызмет етуге, осылайша жұмыс тиімділігін арттырып, жұмыс күшінің тиімділігін арттырады және ақыр соңында тұтынушылардың қанағаттанушылығын арттыру.
• Қызмет провайдерлерімен үздіксіз байланыс
• Call Center бағдарламалық жасақтамасымен толық үйлесімділік
• Соңғы технологияны толтыру - жасанды интеллект ai
Кезектеу - байланыс орталықтарының ең үлкен ауырсыну нүктелерінің бірі, жылына 62 миллиард доллар, тұтынушылармен өзара әрекеттесудің нашарлығына байланысты жыл жоғалады.
AI негізіндегі шешімдер мен агенттер қоңырау орталықтарында көбірек және маңызды рөлдер ойнайды, күту уақытын азайтады және клиенттер үшін шешім қабылдау үшін жылдамдықты адам агенттеріне қалдырады.
Dinstar құрылғылары сіздің AI агенттеріңізбен үздіксіз өзара әрекеттесуді қамтамасыз ету үшін жоғары сапалы дауыс пен QoS қамтамасыз етеді.
• жүйелік құрылым
