Байланыс орталығының шешімінің тамаша аппараттық құралы
Қызмет провайдерлерімен байланысу үшін аппараттық құрал қажет пе,
немесе агенттерге арналған жабдықты осы жерден таба аласыз.
Байланыс орталығының бағдарламалық құралымен үйлесімділік туралы алаңдамаңыз
Болашаққа сенімді аппараттық құрал сізге соңғы AI технологиясын пайдалануға мүмкіндік береді
• Тұтынушыларға арналған көп арналы тәжірибелер
Бірыңғай коммуникациялық шешім WeChat, Weibo, телефон, электрондық пошта, қолданба және онлайн кеңес беру сияқты тұтынушы қызметтеріне қол жеткізудің әртүрлі жолдарын ұсынады. Бұл байланыс орталықтарына тұтынушыларға кез келген уақытта және кез келген жерде қызмет көрсетуге көмектеседі, осылайша жұмыс тиімділігін арттырады және сайып келгенде тұтынушылардың қанағаттануын арттырады.
• Қызмет провайдерлерімен үздіксіз байланыс
• Байланыс орталығының бағдарламалық құралымен толық үйлесімділік
• Соңғы технологияны қолдану – жасанды интеллект AI
Кезекте тұру - байланыс орталықтарының ең ауыр нүктелерінің бірі, тұтынушылардың нашар өзара әрекеттесуі салдарынан жылына 62 миллиард доллар жоғалады.
Жасанды интеллектке негізделген шешімдер мен агенттер байланыс орталықтарында көбірек маңызды рөл атқарып, күту уақытын қысқартып, тұтынушылар үшін шешім қабылдау жылдамдығын азайтып, адам агенттеріне жоғары құнды жұмысты қалдырады.
Dinstar құрылғылары AI агенттерімен үздіксіз әрекеттесу мүмкіндігін беру үшін жоғары сапалы дауыс пен QoS қамтамасыз етеді.
• Жүйе құрылымы
