Байланыс орталығыңыздың шешімінің мінсіз аппараттық құралы
Қызмет көрсетушілермен өзара әрекеттесу үшін аппараттық құрал қажет пе,
немесе агенттерге арналған жабдықты осы жерден таба аласыз.
Байланыс орталығының бағдарламалық жасақтамасымен үйлесімділік туралы алаңдамаңыз
Болашаққа арналған жабдық сізге ең жаңа жасанды интеллект технологиясын пайдалануға мүмкіндік береді
• Тұтынушыларға арналған омниканалды тәжірибелер
Бірыңғай байланыс шешімі WeChat, Weibo, телефон, электрондық пошта, қолданба және онлайн кеңес беру сияқты тұтынушыларға қызмет көрсетудің әртүрлі жолдарын ұсынады. Ол байланыс орталықтарына тұтынушыларға кез келген уақытта және кез келген жерде қызмет көрсетуге көмектеседі, осылайша жұмыс тиімділігін арттырады және сайып келгенде тұтынушылардың қанағаттанушылығын жақсартады.
• Қызмет көрсетушілермен үздіксіз байланыс
• Байланыс орталығының бағдарламалық жасақтамасымен толық үйлесімділік
• Ең соңғы технологияларды қабылдау - Жасанды интеллект, жасанды интеллект
Байланыс орталықтарының ең үлкен қиындықтарының бірі - кезекте тұру, тұтынушылармен нашар өзара әрекеттесу салдарынан жылына 62 миллиард доллар жоғалады.
Жасанды интеллект негізіндегі шешімдер мен агенттер байланыс орталықтарында маңызды рөл атқаруда, бұл тұтынушылар үшін күту уақытын және шешім қабылдау жылдамдығын азайтып, жоғары құнды жұмысты адами агенттерге қалдыруда.
Dinstar құрылғылары жасанды интеллект агенттеріңізбен үздіксіз өзара әрекеттесуді қамтамасыз ету үшін жоғары сапалы дауыс пен QoS қамтамасыз етеді.
• Жүйелік құрылым
